Wdrożenie systemu Vario
Wprowadzenie systemu w firmie, przeniesienie do niego wszystkich danych i dokumentów oraz wdrożenie pracowników w jego obsługę, trwało około roku. Na przestrzeni pierwszych trzech lat użytkowania system był uzupełniany o potrzebne funkcjonalności. Po tym okresie nastąpił etap użytkowania oprogramowania przez INSTALPOL oraz jego utrzymywania i serwisowania Vario przez firmę Docusoft.
Jeśli masz pytania dotyczące wdrożenia Vario zapraszam do kontaktu +48604507547
Czym jest system Vario?
Vario to oprogramowanie przeznaczone do organizacji procesów w firmie, takich jak: obieg dokumentów, zarządzanie projektami, tworzenie dokumentacji. Jego moduły są indywidualizowane pod potrzeby konkretnego biznesu.
W jaki sposób, jako firma instalacyjna wykorzystujemy Vario?
System wykorzystujemy we wszystkich aspektach organizacji i zarządzania firmą projektującą, wykonującą i serwisującą instalacje wewnętrzne. Wdrażanie systemu rozpoczęliśmy od niezbędnych nam modułów. Administracja, czyli obieg dokumentów, korespondencja (helpdesk), system przydzielania i kategoryzacji zadań w projektach i dla poszczególnych użytkowników, magazyn (stany magazynowe), serwis, moduł sprzedażowy i cennik. Indywidualizowanym pod naszą firmę rozwiązaniem są pracownicze karty pracy (roboczogodziny). Uzupełniane na bieżąco karty pracy ułatwiają wycenę kosztów projektów i zadań oraz sprawdzanie ich postępu. Karty pracy działają także na urządzeniach mobilnych pracowników, co pozwala na ich uzupełnianie także na budowie czy serwisie.
Vario a obsługa klienta
W systemie znajduje się całość dokumentów i informacji przepływających przez firmę. Systematyzacja informacji z podziałem na klientów i konkretne projekty pozwala na świadczenie lepszej jakości obsługi klienta. Tworzymy w nim także własne dokumenty w postaci Księgi Standardów, stanowiącej zestaw instrukcji, wskazówek i wytycznych obowiązujących w naszej firmie.
Osobą odpowiedzialną za wprowadzanie systemu Vario po stronie INSTALPOLu jest Marcin Piekarski, który chętnie odpowie na pytania związane ze wdrożeniem i użytkowaniem Vario.